حلقة وصل- اقتصاد رقمي وتكنولوجيا
أظهرت أحدث نتائج إحصاءات نفاذ واستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات للمنشآت في المملكة العربية السعودية، الصادرة عن الهيئة العامة للإحصاء، تحولاً رقمياً شاملاً يعكس متانة البنية التحتية التقنية. ويؤكد التقرير اعتماد قطاع الأعمال السعودي المتنامي على حلول التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
البنية التحتية الرقمية والخدمات الإلكترونية
كشفت المؤشرات الإحصائية عن مستويات قياسية في اتصال قطاع الأعمال بالشبكة والاعتماد على الحلول الرقمية الأساسية:
- الاتصال الفعلي بالإنترنت: بلغت نسبة المنشآت السعودية المتصلة بالإنترنت 98.1%.
- الخدمات الحكومية الإلكترونية: تعتمد 93.2% من المنشآت على المنصات الحكومية الرقمية لإنجاز معاملاتها وتسيير أعمالها.
- التعاملات المصرفية الإلكترونية: سجلت العمليات البنكية الرقمية نسبة استخدام بلغت 79.1% بين المنشآت.
- التسويق الرقمي والتواصل: بلغت نسبة المنشآت المستخدمة لوسائل التواصل الاجتماعي 66.3%، في حين تقوم 52.3% منها بالإعلان عن منتجاتها وخدماتها عبر هذه المنصات الرقمية.
قفزة نوعية في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي
سجل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي صلب قطاع الأعمال السعودي نمواً قوياً بنسبة 20.0%، لتصل النسبة الإجمالية للمنشآت المتبنية لهذه الحلول الذكية إلى 33.1%.
وتصدرت القطاعات الاقتصادية التالية المشهد بوصفها الأعلى تبنياً لتقنيات الذكاء الاصطناعي في المملكة:
- قطاع المعلومات والاتصالات: حل في المرتبة الأولى بنسبة استخدام بلغت 61.1%.
- أنشطة المال والتأمين: جاءت في المرتبة الثانية بنسبة 52.9%.
- قطاع التعليم: حل ثالثاً صلب القائمة بنسبة 51.0%.
أكثر من نصف المنشآت تعتمد على الحوسبة السحابية
أفاد تقرير الهيئة بأن النسبة الإجمالية للمنشآت التي تستخدم خدمات الحوسبة السحابية بلغت 51.3%، وتوزع هذا الاعتماد الهيكلي على النحو التالي:
- البرامج المكتبية الجاهزة السحابية: حازت النسبة الأكبر بـ56.4%، محققة ارتفاعاً سنوياً قدره 5.4%.
- الحوسبة السحابية البريدية: بلغت نسبة استخدامها 55.3%، لتسجل أعلى معدل زيادة سنوية في هذا القطاع بواقع 9.9%.
- تخزين الملفات سحابياً: وصل إلى نسبة 42.8%، بارتفاع سنوي بلغ 4.1%.
التجارة الإلكترونية وأتمتة المكاتب عبر إنترنت الأشياء (IoT)
على صعيد مرونة قطاع البيع والخدمات اللوجستية، استخدمت 33.5% من المنشآت الإنترنت لعرض أو بيع السلع والخدمات، وتصدر نشاط المال والتأمين بقية الأنشطة بواقع 48.5%. ومن المؤشرات الإيجابية لمرونة التسلّم الرقمي، فإن 28.0% من المنشآت التي تلقت طلبات شراء عبر الإنترنت قامت بتسليم مبيعاتها رقمياً بالكامل.
وفيما يخص “أتمتة” المنشآت ومفهوم المكاتب الذكية، سجلت تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) حضوراً قوياً في الاستخدامات التشغيلية والأمنية التالية:
- أمن المباني: جاء كأعلى مجالات الاعتماد بنسبة 71.4% (وشمل ذلك أنظمة الإنذار والاتصال الذكية، وكاميرات المراقبة، وأجهزة كشف الحرائق، والأقفال الذكية).
- خدمة العملاء: بلغت نسبة الاعتماد على إنترنت الأشياء فيها 54.6%.
- إدارة استهلاك الطاقة: استعانت بها 40.0% من المنشآت لترشيد الاستهلاك وضمان الاستدامة البيئية.
- أغراض الصيانة: بلغت نسبة المنشآت المعتمدة عليها 25.4%.
واختتمت الهيئة العامة للإحصاء تقريرها بالإشارة إلى أن هذه المؤشرات الحديثة تتبع منهجية موحدة ومستدامة تلائم التحول السريع الذي تعيشه منشآت الأعمال بالمملكة العربية السعودية وتدعم تموقعها في مؤشرات التنافسية الدولية.
التعليقات مغلقة.